Returns and exchanges

Na všechny produkty poskytujeme záruku 2 roky od převzetí zboží (datum expedice na faktuře, nebo daňovém dokladu).

Pokud máte problém se zbožím, popište nám nejprve problém do emailu info@jaknasex.cz. Možná se nám podaří vám s problémem pomoci rovnou, v opačném případě vám poskytneme informace jak dále postupovat.

Na co se záruka vztahuje?

Záruka se vztahuje na výrobní či materiálové vady, které nevznikly nesprávným používáním zboží, tedy v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím.

Na co se záruka nevztahuje?

Záruka se nevztahuje na změny či poškození zboží, které bylo způsobeno nesprávnou údržbou a nesprávnou manipulací, tedy v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím.